ХВАТИТ ОБЪЯСНЯТЬ ПО СТО РАЗ!
Как научиться говорить просто и понятно?
Стоп! Ваши гениальные мысли тонут в море слов?

Канцелярит, жаргон, витиеватые фразы – они как туман, скрывающий суть. Коллеги кивают, но не понимают.
Задачи выполняются не так. Время утекает сквозь пальцы. Пора развеять этот туман! "Со-язык" – это не сленг, а антидот
от непонимания. Это набор конкретных приемов, чтобы ваша мысль долетела до адресата кристально чистой и вызвала ровно
ту реакцию, на которую вы рассчитываете.
Хватит терять время и нервы – учимся говорить ЯСНО!

СЕГОДНЯ В ВЫПУСКЕ

Мастерство общения: как перейти к простой и ясной коммуникации
Учимся говорить красиво
у профессионалов




Метод, позволяющий улучшать коммуникацию
Эти курсы научат эффективной коммуникации
Подборка книг, чтобы лучше понимать себя и других
Истории, которые вдохновляют и обучают искусству общения
Проверяйте понимание! Задавайте вопросы: "Правильно ли я объяснил?", "Какие шаги вы сделаете первыми?", "Остались ли вопросы?". Поощряйте собеседника пересказать суть своими словами.
Знайте своих "Убийц Ясности". Бойтесь канцелярита ("в целях", "имеет место быть"), слов-паразитов ("как бы", "типа", "вот"), сложных терминов без пояснения и длинных, запутанных предложений.
Конкретика побеждает абстракцию.
Вместо "Оптимизируйте процессы" скажите "Сократите время оформления заказа на 15 минут". Используйте примеры и цифры.

Глаголы вместо существительных.
Говорите "Мы решили проблему" (глагол), а не "Было произведено решение проблемы" (отглагольное существительное).
Глаголы динамичнее и понятнее.
Структура - ваш друг. Используйте четкую логику: "Проблема-Причина-Решение" или "Главная мысль-Аргументы-Итог". Проговаривайте структуру: "Сейчас я расскажу о трех пунктах... Первый...".
Упрощайте до сути.
Думайте "Как объяснить это ребенку/новичку?". Избегайте профессионального жаргона без необходимости. Одно сложное предложение = два простых.
ВАЖНОЕ

СИЛА ПРОСТОТЫ: КОГДА ПОНЯТНЫЕ СЛОВА ТВОРЯТ ЧУДЕСА!


Соязык — это не абстракция, а конкретная польза: здоровье, деньги, защита прав.

Чем сложнее тема, тем критичнее нужна простота! Три реальных факта о том, как соязык помог людям.

СОЯЗЫК = БЕЗОПАСНОСТЬ
Спасенные жизни в медицине.
Когда в США обязали писать инструкции
к лекарствам простым языком (с короткими предложениями, активным залогом, без сложных терминов), количество ошибок при приеме лекарств пациентами упало на 35%.
Люди перестали путать дозировки
и противопоказания.
СОЯЗЫК = ДОВЕРИЕ
Миллионы в карманах граждан.
В Швеции переписали налоговые письма
на соязык: заменили канцелярит на четкие инструкции и примеры. Результат: на 20% больше людей подали декларации вовремя
и правильно, получив причитающиеся им вычеты и возвраты. Люди перестали бояться "бумажек" и получили свои деньги.
СОЯЗЫК = ЗАЩИТА
Кредит без скрытых ловушек.
После введения правил "простых договоров" (где все условия кредита — проценты, штрафы, сроки — пишутся ясно, крупно и без звездочек) в ЕС и США, количество жалоб на "скрытые комиссии" и неожиданные платежи упало
в разы. Люди стали реально понимать,
на что подписываются.
ЧТО ТАКОЕ
НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ?
Все, что мы говорим, имеет значение. Слово может исцелить, утешить или вдохновить. А резкие фразы, пронизанные гневом или жесткостью, способны разрушить отношения и остаться в памяти на долгие годы. В этой статье поговорим о методе ненасильственного общения, который противостоит токсичности в коммуникациях.
Узнать больше

КОРПОРАТИВНЫЕ КУРСЫ НА HR ПОРТАЛЕ И В СПУТНИКЕ

КНИГИ

В корпоративной библиотеке Ленты издательства МИФ вас ждут более 1300 электронных книг и более 600 аудиокниг для профессионального и личного развития, а также книги для детей.

  • Сертифицированный тренер по ненасильственному общению Орен Джей Софер описывает подход, который научит вас доносить свое мнение до окружающих, не задев их чувства.
    Забрать
  • Исчерпывающее руководство по развитию коммуникативных навыков. Заменит дорогие курсы по эффективному общению и самопрезентации, а также множество других книг по теме.
    Забрать
  • Неважно, интроверт вы или экстраверт, деловая коммуникация -незаменимый инструмент для достижения успеха. Ключ к успешному общению с абсолютно любым человеком.
    Забрать
  • Когда вас понимают-это счастье. А в бизнесе-еще и деньги. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова? Эта прекрасная книга научит объяснять что угодно кому угодно.
    Забрать
АФИША
О ЧЁМ ГОВОРЯТ МУЖЧИНЫ
Россия (2010)
О чем говорят мужчины? Конечно, о женщинах. Нет, еще о работе, о деньгах, о машинах, о футболе,… но в основном, все-таки, о женщинах. А уж если у них впереди два дня, которые они, вырвавшись из офисов и семей, уехав от всех забот и обязательств, проведут в дороге – два дня, насыщенные событиями и приключениями – то можете быть уверены, что за это время они успеют обсудить немало тем…
И еще. Из этих разговоров – это мы точно знаем – многие женщины узнают о себе очень много нового...
Комедия, где диалоги героев часто построены на недоговоренностях, иронии, подтексте, который не всегда понимается правильно. Хороший пример, как отсутствие прямой и ясной коммуникации приводит к комическим (а в жизни – драматичным) ситуациям.
ДУРАК
Россия (2014)
Фильм о простом сантехнике, который пытается достучаться до чиновников, предупреждая об аварийном доме. Главный конфликт построен на тотальном непонимании и разговоре на разных языках. Герой говорит просто и прямо о конкретной угрозе жизни. Чиновники говорят на языке бюрократии, отписок, нежелания брать ответственность ("Не ваша компетенция", "Документов нет"). Фильм – мощная иллюстрация того, как канцелярит и нежелание слушать/говорить ясно становятся барьером для решения жизненно важных проблем, и как мужество простой, честной речи может быть единственным оружием против системы.
АФИША
КОМАНДА ДАЙДЖЕСТА

Над выпуском работали самые креативные люди,

чтобы сделать его интересным и полезным

  • Гульнара Рясова

    Дивизионный менеджер по обучению

  • Елена Асеева

    Менеджер по обучению

  • Эльвира Видешкина

    Менеджер по обучению

  • Гузалия Гаитбаева

    Менеджер по обучению

  • Алина Истомина

    Менеджер по обучению

  • Наталья Шепелева

    Менеджер по обучению

Дайджест PRO-развитие

доступен в Лента Спутник в сервисе "Новости", канал "Развитие"

Что думаете о выпуске?

Поделитесь впечатлениями и пожеланиями

Made on
Tilda